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苏州浦发银行金融科技赋能复工复产战“疫”

http://www.sz12345.cn 发布时间:2020-03-01 13:16:20 打印 RSS苏州信息港
苏州浦发银行金融科技赋能复工复产战“疫”

积极落实抗疫举措、全力支持复工复产,浦发银行苏州分行积极发挥金融科技在疫情防控工作中的保障作用,通过强化线上服务等金融科技手段,为客户企业战“疫”赋能。

深化银政企线上平台合作水平

浦发银行苏州分行加强与苏州工业园区企业发展服务中心合作,携手开启线上业务办理,通过远程视频核保,为客户提供资金支持,助力企业度过防控疫情阶段。如,苏州某纳米科技有限公司是园区一家科技型企业,疫情爆发以后,企业资金遇到了困难,分行主动对接,上门服务,客户在国外无法回国签字办理核保手续,分行通过远程视频核保的方式顺利完成了相关流程,及时将300万元贷款资金发放到企业账上,解决了他们的困难。

提高在线融资服务效率

浦发银行苏州分行通过推广线上服务,普惠金融电子银行承兑汇票在线贴现业务,全程线上办理,系统自动审批,资金秒入账,并给予线上专属低于市场利率的优惠价格。为小微企业提供快捷、便利、全流程线上化的金融服务,客户足不出户即可获取所需资金。例如,为苏州某热能发展有限公司,推荐了小微在线贴现功能,及时满足了客户资金周转需求,为客户抗击疫情提供了249万元在线贴现资金支持。

优化线上信贷服务质量

针对小企业主“小、频、急”的资金需求,浦发银行苏州分行积极推广“浦银点贷”系列等线上业务。建立服务防疫医护人员审批绿色通道,提供优惠利率,实现快速放款。针对客户贷款到期前通过多样性还款调整、展期等多种方式为客户灵活调整还款计划。对于因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员,以及对受疫情影响暂时失去收入来源的个人等人群,合理调整个人客户逾期征信报送,以保障公众相关征信权益。

畅通线上服务渠道

积极引导客户通过网银、手机银行、微信银行、银企直连等电子渠道查询和办理业务减少人员接触,提高业务效率。近期,浦发银行苏州分行收到离岸客户某国际股份有限公司求助,公司需紧急支付一笔货款至日本,用于购买一批N95口罩,这批口罩将用于苏州新区公共事业单位外勤核查、公交司机、交通运输、交警执勤人员的防护。分行利用浦发离岸银行牌照特色,充分发挥离岸平台线上服务手续简便的优势,从公司提出要求到完成两天之内完成1198000日元汇出,并全免汇款手续费、邮电费。

做好线上便民服务

针对疫情防控期间的各类场景,大力推广我行的“浦惠到家”平台,帮助客户企业做好“员工每日体温登记、人员返程登记、员工用餐登记、口罩预约”等工作;与多家互联网平台合作,聚焦外卖、生鲜、电商、生活缴费等核心场景,提供多项支付优惠活动,共同保障居民蔬菜供应和防疫物资线上平价供应,便利市民生活;联合知名出版集团,推出4000+本电子书、有声书免费阅读,丰富市民文化生活。

强化线上结算服务保障

统筹运用智慧运营云平台的资源调度功能,为受疫情影响的10个省市客户提供跨地域的外汇政策审核服务。安排专人24小时值班,公司网银、线上对公理财购买全程线上处理。利用离岸牌照优势,采用无开户特殊处理机制,协助客户网上银行电子购汇,购付汇材料线上审核,直接发起对境外客户的付款,用于向境外采购抗疫物资。

 
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