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泰隆银行积极响应苏“惠”十条 为90多家小微企业办理信

http://www.sz12345.cn 发布时间:2020-02-25 14:42:54 打印 RSS苏州信息港
泰隆银行积极响应苏“惠”十条 为90多家小微企业办理信贷增额

苏报讯(记者 冯佳)新冠肺炎疫情发生后,泰隆银行苏州分行积极响应《苏州市人民政府关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小企业共渡难关的十条政策意见》。总分联动,分行连续接收十条“抗疫”通知,特事特办,急事急办,积极开展抗疫护企工作。截至2月7日,泰隆银行苏州分行累计联系3000多户信贷客户,收到92家信贷增额需求,确保和“小微客户站在一起”,共克时艰,抗击疫情。

1月28日,泰隆银行苏州分行发出《关于新冠肺炎疫情期间做好客户信贷服务的通知》。要求各分行主动关心信贷客户,从实处着手,给出金融服务指导。对于因疫情引发的无法办理续贷手续或其他可能引起客户逾期的情况,尽最大可能不对客户征信产生影响。对于因为疫情引起的应收款无法回笼或其他影响,导致暂时现金流紧张的情况,分行积极做好客户无缝续贷,保证其正常经营。对于确实受疫情影响较大的企业,在同等条件下,对利率进行下浮调整。

通知一出,泰隆全体客户经理即展开对客户“嘘寒问暖”。1月30日,泰隆一家昆山客户刘先生,因受疫情影响,应收账款无法回笼导致资金链紧张,继而导致60万元还款逾期问题。正无解决良方,客户经理主动联系。鉴于客户资信良好,客户经理和客户沟通后,泰隆银行当天即决定予以延期至月底,并且减免罚息,保护个人征信。另一名温州客户吴先生也因温州受疫情影响感到头大。眼看着250万元的贷款到期,其本人被限制出行,想从朋友处筹措资金,朋友也被隔离。此时,迎来了泰隆的好消息:还款延期,不上征信。

除了小微企业受益,个体户经营户也在泰隆的“抗疫”服务中受益。客户王先生春节前新开了一家小餐馆,投入三四十万元,正准备借这个春节打个旺季营销仗,不料,损失惨重。泰隆一个“还款延期,不上征信”的决定对王先生来说无疑是“雪中送炭”。

泰隆银行相关负责人介绍,泰隆银行苏州分行的客户多以“小微客户”为主,在当前战疫的特殊时期,受疫情影响生产经营的不在少数,越是在这种时期,泰隆银行作为小微金融服务的典型机构,更要先人一步,做好客户服务,切实解决客户的现金流危机和经营困难。

“在疫情最严峻时期,泰隆也有持续营业的机构和网点,并确保苏州各个区域均有覆盖,保证客户有点可寻。”泰隆银行苏州分行的相关负责人说,有的网点人员不足,留守苏州的人员主动补上,在苏州分行营业部网点,服务经理朱明珠从1月26日开始,直至2月7日,及时“补位”,一共上了9天班。

在“慰问”的过程中,泰隆银行苏州分行得知有许多客户由于受到疫情影响,资金链告急,进行表单化追踪,日日跟进客户需求,目前,分行正在对92家有增额需求的信贷客户进行排查和跟进,积极满足客户需求。此外,泰隆银行还明确简化疫情期间的续贷工作流程,以方便客户为第一;对到期客户传达优惠信贷政策;及时联系,主动关切,让客户疫后恢复生产无后顾之忧。

 
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